Refund-module

De Refund-module automatiseert het importeren van creditfacturen in Exact Online. Dit versnelt de verwerking van terugbetalingen en houdt je administratie up-to-date.


Beschikbaarheid en vereisten

De Refund-module is standaard onderdeel voor Financieel- en Facturen-koppelingen met Magento en Lightspeed. Deze koppelingen werken op basis van factuurinformatie, waarbij creditfacturen een standaardonderdeel zijn.

Voor Bol.com- en WooCommerce-koppelingen is een standaard Refund-module beschikbaar.

Voor de volgende koppelingen bieden we maatwerkoplossingen aan:

  • Handelskoppeling: Shopify, Magento, Prestashop en Amazon.
  • Financieel- en Facturenkoppeling: Shopify en Prestashop.

Let op: Voor de Handel-koppeling is de Automatisch Factureren-module vereist om de Refund-module correct te laten werken.


Instellen van de Refund-module

Om de Refund-module te activeren, neem je contact op met de supportafdeling via support.iwebdevelopment.nl.

Vermeld bij je aanvraag:

  • De naam van de koppeling waarin je de Refund-module wilt instellen.
  • Eventuele aanvullende instellingen of specifieke wensen voor de verwerking van refunds.

Na activatie worden creditfacturen automatisch geïmporteerd en verwerkt binnen Exact Online.


Veelgestelde vragen (FAQ) en support

  • Voor welke platformen is de Refund-module beschikbaar?
    • De standaard module is beschikbaar voor Bol.com- en WooCommerce-koppelingen. Voor Magento en Lightspeed is de module standaard onderdeel van de koppeling. Voor andere platformen is maatwerk nodig.
  • Heb ik extra modules nodig voor de Refund-module?
  • Worden annuleringen ondersteund?
    • Nee, annuleringen op het webshopplatform worden niet ondersteund. De module is exclusief bedoeld voor refunds van gerealiseerde verkopen.
  • Heb je hulp nodig?

Door de Refund-module correct in te stellen, automatiseer je het proces van terugbetalingen en houd je je boekhouding altijd up-to-date. Mocht je verdere vragen hebben, raadpleeg dan de supportafdeling of bovenstaande FAQ.

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen