De Refund-module automatiseert het importeren van creditfacturen in Exact Online. Dit versnelt de verwerking van terugbetalingen en houdt je administratie up-to-date.
Beschikbaarheid en vereisten
De Refund-module is standaard onderdeel voor Financieel- en Facturen-koppelingen met Magento en Lightspeed. Deze koppelingen werken op basis van factuurinformatie, waarbij creditfacturen een standaardonderdeel zijn.
Voor Bol.com- en WooCommerce-koppelingen is een standaard Refund-module beschikbaar.
Voor de volgende koppelingen bieden we maatwerkoplossingen aan:
- Handelskoppeling: Shopify, Magento, Prestashop en Amazon.
- Financieel- en Facturenkoppeling: Shopify en Prestashop.
Let op: Voor de Handel-koppeling is de Automatisch Factureren-module vereist om de Refund-module correct te laten werken.
Instellen van de Refund-module
Om de Refund-module te activeren, neem je contact op met de supportafdeling via support.iwebdevelopment.nl.
Vermeld bij je aanvraag:
- De naam van de koppeling waarin je de Refund-module wilt instellen.
- Eventuele aanvullende instellingen of specifieke wensen voor de verwerking van refunds.
Na activatie worden creditfacturen automatisch geïmporteerd en verwerkt binnen Exact Online.
Veelgestelde vragen (FAQ) en support
-
Voor welke platformen is de Refund-module beschikbaar?
- De standaard module is beschikbaar voor Bol.com- en WooCommerce-koppelingen. Voor Magento en Lightspeed is de module standaard onderdeel van de koppeling. Voor andere platformen is maatwerk nodig.
-
Heb ik extra modules nodig voor de Refund-module?
- Alleen voor de Handel-koppeling is de Automatisch Factureren-module vereist.
-
Worden annuleringen ondersteund?
- Nee, annuleringen op het webshopplatform worden niet ondersteund. De module is exclusief bedoeld voor refunds van gerealiseerde verkopen.
-
Heb je hulp nodig?
- Neem contact op via support.iwebdevelopment.nl.
Door de Refund-module correct in te stellen, automatiseer je het proces van terugbetalingen en houd je je boekhouding altijd up-to-date. Mocht je verdere vragen hebben, raadpleeg dan de supportafdeling of bovenstaande FAQ.