Verzameldebiteur-module: Onjuist adres getoond

De Verzameldebiteur-module koppelt de orders van particuliere klanten automatisch aan één standaard debiteur in je boekhouding. Hierdoor voorkom je dat je klantendatabase wordt gevuld met veel particuliere relaties die slechts incidenteel een bestelling plaatsen.

Omdat alle particuliere orders aan één vaste debiteur worden gekoppeld bij import in de boekhouding, zal het veld ‘Besteld door’ altijd deze vaste verzameldebiteur tonen.

Belangrijk: Het verzend- en factuuradres worden in de boekhouding wél correct ingevuld met de gegevens die de klant in de webshop heeft opgegeven.


Gegevensverwerking in Exact Online

De onderstaande tabel toont hoe de gegevens worden verwerkt bij een orderimport:

Veld in Exact Online Gegevensbron
Besteld door Vaste verzameldebiteur
Factuuradres Gegevens ingevuld door klant in de webshop
Verzendadres Gegevens ingevuld door klant in de webshop

Veelgestelde vragen (FAQ) en support

  • Waarom wordt bij ‘Besteld door’ altijd de verzameldebiteur getoond?
    • Dit is een standaardwerking van de Verzameldebiteur-module, waarbij particuliere klanten onder één vaste debiteur worden geadministreerd.
  • Kan ik deze module gebruiken in een Handelskoppeling?
    • Dit wordt afgeraden, omdat de kopregels van de order altijd de informatie van de verzameldebiteur tonen in plaats van de klantgegevens.
  • Heb je meer vragen of hulp nodig?
    • Raadpleeg de andere artikelen in de kennisbank of dien een supportaanvraag in.

Door de Verzameldebiteur-module correct in te stellen, zorg je ervoor dat particuliere orders overzichtelijk worden beheerd zonder je klantendatabase te vervuilen. Mocht je verdere vragen hebben, raadpleeg dan de supportafdeling of bovenstaande FAQ.

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen