Introductie
Het komt regelmatig voor dat je de AI-assistent iets uitlegt (bijvoorbeeld waar een veld voor wordt gebruikt), maar dat deze informatie in een nieuw gesprek niet meer bekend is. Dit is normaal gedrag en geen fout.
Elk gesprek start zonder context uit eerdere gesprekken. Informatie die je in gesprek A geeft, is niet beschikbaar in gesprek B. Dit geldt zowel voor ChatGPT als Claude.
Oplossingen
Er zijn twee manieren om hiermee om te gaan: tijdelijk (binnen een gesprek) en structureel (over meerdere gesprekken heen).
1. Tijdelijke oplossing: corrigeren binnen het gesprek
Wanneer de AI-assistent in een lopend gesprek iets verkeerd doet, corrigeer dit direct en duidelijk.
Voorbeeld: "Nee, dat klopt niet. De accountmanager staat niet in een apart veld, maar in het veld 'ShippingMethod' bij Accounts. Gebruik dit veld voor alle vragen over accountmanagers."
De AI-assistent past zich vervolgens aan en gebruikt deze correctie in de rest van het gesprek.
Richtlijnen voor effectief corrigeren:
- Wees specifiek: noem exacte veldnamen en tabellen
- Geef de juiste informatie, niet alleen dat iets fout is
- Controleer het resultaat met een vervolgvraag
2. Structurele oplossing: systeeminstructies gebruiken
Als bepaalde informatie altijd nodig is, leg deze vast in systeeminstructies. Dit fungeert als een vaste briefing die bij elk nieuw gesprek wordt toegepast.
Zie Skills en systeeminstructies instellen voor de volledige uitleg.
Kort overzicht:
- ChatGPT: Instellingen → Personalisatie → Aangepaste instructies
- Claude: Projects → Nieuw project → Project instructions
Veelvoorkomende situaties en oplossingen
Wanneer werkt dit niet?
Niet alle fouten worden veroorzaakt door ontbrekende instructies. In de volgende gevallen ligt de oorzaak elders:
- Data ontbreekt in Exact Online: de AI-assistent kan alleen werken met beschikbare data
- Beperkingen zoals de 60-records-limiet: grotere datasets vereisen aanvullende functionaliteit
- Technische fouten: zie Vastlopen of foutmeldingen